| ONLINE CWORK

天心ONLINE CWORK协同工作中心是台湾天心产品体系的重要组成部分。该系统是企业内部管理、团队之间进行沟通和交流的良好平台，提供及时的信息交流、全面实现沟通过程的有效性、及时性和完整性；是知识中心和应用运行支持平台，提供强大的KM管理，重新组织数据和知识，使得人和行为的协同处处以人为本。
ONLINE CWORK是管理和协作的平台，提供项目管理、流程管理、人力资源管理、CRM、事务管理等，实现团队协作，做到随需应变，动态适应，实现柔性管理。
B/S体系的架构，使得ONLINE CWORK随处、随时可用，体现真正协同工作中心的理念。

● 网络办公无边界
由于采用基于WEB的软件结构，使得ONLINE CWORK随处可用随时可用，实现真正的移动协同办公管理。用户可以在任何具备浏览器的机器上通过Internet/Intranet实现了Web上操作，可以使出差在外的员工通过Internet随时访问公司的ONLINE CWORK系统，随时联系，移动办公，体现协同办公本质所在。

● 全面的信息交流
网络办公自动化系统的重要特点反映在强大的成员间协作交流功能上，由新闻管理、实时通信、电子邮件、电子论坛等组成的信息协作交流网状功能结构，可以实现用户单位内部各类信息的畅通无阻，实时互动，体现了以交流协作为主的先进的现代办公理念。

● 强大的文件管理
文件资料储存，实现资源共享，文管权限细分详实控管细致，结合新闻管理、邮件、合同管理等多途径取文件，文件版本动态更新，支持文件唯一网址快速下载文件。
对文件进行严格控管支持多元化的审核机制和动态审核流程设计，支持串签、会签。
支持全文检索、文件订阅、保留历史修改记录、Check Out/Check In多用户编辑文档不冲突等功能。

● 完善的人力资源管理
员工的人事资料信息设定详尽，根据所输入的资料进行有效的人事资料管理，支持员工自定义项目进行各种人事资料的分析，全面支持集团应用。
设定人员权限，集团式的细致权限管理，保证企业管理的规范性和数据的安全性。

● 考勤更轻松
企业可自由选择以指纹或非接触式刷卡等进行考勤记录，在网上进行请假作业、未/忘打卡作业、审核假单、查询出勤记录等。与SUNLIKE ERP考勤系统紧密结合，免除相同资料重复录入或转档的麻烦，为企业人事考勤管理提供良好的解决方案。
● 无缝结合ERP
在网上进行日常业务的请购与报销作业，及时传递到采购或财务等相关部门，通过SUNLIKE ERP进行审批及处理，让以往各部门间的作业“孤岛”不再孤立，信息传递更直接、畅顺。
支持审核SUNLIKE ERP与ONLINE ERP中的单据，体现系统间强大的互联性，网上办公无障碍。

● 智能专案规划
控制项目、阶段、任务进度，合理调配
项目预测分析、成本分析、资源分析
人员工作任务执行、绩效相关报表

● 完备的客户关系管理
建立客户自助信息跟踪平台，构建完备的客户关系管理。收集及整理客户基本资料、客户签约资料、客户来电统计，访谈记录等，以便领导者的查询、分析企业营销状况，及更完善客户关系。

★ 工作中心
工作中心是天心ONLINE CWORK协同工作中心主要功能的重要组成部分。其主要功能包括：新闻管理、文件管理、HR管理、论坛管理、考勤管理、工作状况、ERP单据，以及公文管理等。通过工作中心平台可以快速浏览到公司内部的最新新闻、公文、通知、考勤状况、审核报表单据、以及填报工作日志等资料信息，有效地提高和整合资源，提升工作效率。
■ 新闻管理
新闻管理是公司发布重要新闻信息的重要平台。将公司的最新动态第一时间通过该平台进行发布和管理，使员工及时掌握企业最新的动态资讯，使工作效益达到更高。
功能特色：
◆ 快速浏览最新新闻和公司动态
◆ 自由、及时新增和管理新闻
◆ 个性化审核作业，突现新闻的及时性

■ 文件管理
天心ONLINE CWORK的KM知识库，是企业一种特殊的资源，是员工和组织的智力资本汇总，真正实现知识整合和管理。企业内部的公司规章、ISO流程、研发文件除了可分门别类储存，还可针对文件特性来作多重分类，让资料得以共享共存，达成企业内部所有信息资源的知识管理，再配合资料查找和全文检索的功能，让你轻而易举又快速地找到你要的资料。
功能特色：
◆ 采用树型目录结构，可建多级子目录
◆ 针对个别目录层级设定安全权限
◆ 权限控管细致
◆ 文件资料储存，实现资源共享
◆ 对文件进行分类别管理
◆ 强大的搜索功能，提供全文检索

■ HR管理
HR管理是公司人力资源管理的重要环节。现代企业的竞争已经全面体现为人才的竞争，因此加强公司人力资源的管理成为企业永续发展的重要保证。
功能特色：
◆ 快速查询和浏览员工个人资料，全面掌握员工学历、专业特长等信息
◆ 人性智能化的员工生日管理

■ 论坛
论坛是企业员工内部就工作问题和信息进行交流讨论的区域，同时论坛可作为针对客服的专区，在讨论区中进行客户的Q＆A服务，便于客户对企业产品信息的反馈。
功能特色：
◆ 针对每个讨论区都可以设置主题论坛，方便员工或客户进行自由讨论
◆ 快速浏览论坛中的讨论历史记录
◆ 论坛许可权限设定，自主管理论坛内容

■ 考勤管理
企业可自由选择以指纹或非接触式刷卡等进行考勤记录，通过ONLINE CWORK进行请假作业、未/忘打卡作业、审核假单、查询出勤记录等。与SUNLIKE ERP系统紧密结合，免除相同资料重复录入或转档的麻烦，为企业人力资源部提供很好的解决方案。
功能特色：
◆ 快速在线提报请假申请
◆ 及时掌握员工出勤状况和审核请假
◆ 个性化在线查询出勤作业
◆ 补/特休假天数一查见底

■ 工作状况
工作状况通过工作中心这个平台，彻底改变了以往主管用口头的形式告诉分派工作，或递交一份清单要求按时完成。现在登录ONLINE CWORK工作中心，就可以接收到主管给安排的每项工作和汇报要求。快速了解到最新的计划。从一线工作人员，到部门经理和最高管理层，都可以轻松自如地了解到自己属下或部门人员的工作状况和工作进度，为下一个工作的安排提供依据。
功能特色：
◆ 实时在线分派工作和制订工作计划，不受地域空间的限制
◆ 全面掌控每项计划的进度和状况
◆ 随时查询和了解下属的工作内容、详细结果信息

■ ERP单据
通过ONLINE CWORK工作平台，直接在网上进行日常业务的请购与报销作业，申请人录入了请购单或报销单后，及时传递到采购或财务等相关部门，通过SUNLIKE ERP进行审批及处理，让以往各部门间的作业“孤岛”不再孤立，信息传递更直接、畅顺。
功能特色：
◆ 无纸化请购作业，方便快捷
◆ 在线请购，快速审批
◆ 与SUNLIKE ERP资源共享，一步到位

■ 公文管理
企业可以针对内部公文进行有效管理，便于公文的流通、发布、浏览，可对公文设定审核流程，严格控管企业内部公文的审批发布。
功能特色：
◆ 快速浏览公文，了解最新企业动态
◆ 公文的有效发布和集中管理公文
◆ 公文类别分类管理